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偉大的銷售員喬·吉拉德在一次中國的演講中說，有三種力量非常偉大的，一是傾聽、二是微笑、三是耐心，同臺演講的演說家成杰也對喬·吉拉德的提出的這三種力量深表認同，并且道出了其中的奧秘！
種力量：傾聽
有些銷售員急于把自己的商品推銷出去，就在那里喋喋不休地對著顧客狂轟濫炸，后把顧客嚇跑。其實這時候，你所需要做的，就是傾聽。這一點，喬·吉拉德做得非常好。
開始是因為他有著嚴重口吃，這讓靠嘴銷售謀生的喬·吉拉德不得不特地放慢說話速度，沒想到這竟然歪打正著，他發(fā)現(xiàn)他因此竟比其他人都更能聆聽客戶的需求與問題，他傾聽得越認真越長久，顧客對他的信賴感越強。
第三種力量：足夠的耐心
20世紀60年代，“汽車城”底特律有數(shù)十家汽車營銷店，每家店里都有四五十位專職汽車營銷員，而作為“營銷菜鳥”且有著嚴重口吃毛病的喬·吉拉德，想要在這樣嚴酷的生存環(huán)境中殺出一條血路，談何容易？
但喬·吉拉德說：“通往成功的電梯往往是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬?！?/p>
沒有任何人脈的喬·吉拉德，東元高壓電機軸瓦工廠，只能靠著一部電話、一枝筆和幾頁電話簿來一點一滴拓展客源。只要接通了電話，他都要千方百計地收集客戶的點滴信息。他吃了很多閉門羹，但總歸還是有一些收獲。
隨著環(huán)保查處力度的加大，不可避免會出現(xiàn)“牽一發(fā)動全身”的現(xiàn)象。正所謂肇事者受懲罰，相關(guān)連無辜者受累。對于企業(yè)來說，或許真的需要進一步完善供應(yīng)鏈體系以應(yīng)對供貨一旦斷層帶來的困擾，幾個月前寶馬供應(yīng)商斷貨而導(dǎo)致多個工廠停產(chǎn)事件已經(jīng)凸顯了企業(yè)采供體系上的弊端，由此來看這并非是偶然事件，而是諸多企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)或者將會出現(xiàn)的……
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第9年
